商務(wù)咨詢
超級巨星周杰倫（小公舉）代言過的廣告雖稱不上鋪天蓋地，確實(shí)也是不勝枚舉，但唯二讓人印象深刻的廣告語——一個是當(dāng)年還很青澀的杰倫那句“你是我的優(yōu)樂美”，讓優(yōu)樂美奶茶成為風(fēng)靡一時的撩妹神器，還有就是后來的“愛就馬上行動”，使得“愛瑪”成為家喻戶曉的電動車品牌。
今天我們就來說說「愛瑪」。
攜手時尚，成就輝煌
自1999年誕生伊始，愛瑪電動車秉承“人無我有，人有我精”的卓越產(chǎn)研和以客戶滿意度為核心的價值體系，在電動車行業(yè)取得驕人成績，成為名副其實(shí)的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。
全球銷量率先突破2400萬輛；連續(xù)4年榮獲中國顧客滿意度測評（CCSI）第一；連續(xù)6年品牌力（C-BPI）指數(shù)排名第一位；在2017和2018年，連續(xù)入選央視“2018年CCTV·國家品牌行業(yè)領(lǐng)跑者”，是行業(yè)里連續(xù)兩年入選的唯一品牌。
拋去諸多耀眼業(yè)績光環(huán)來看愛瑪品牌特點(diǎn)，唯有時尚！從2014年和周董合作開始，愛瑪電動車便在時尚的道路上“一發(fā)不可收拾”。
尤其是在過去的2017年，既是愛瑪?shù)膰移放颇?，更是愛瑪?shù)臅r尚年，不僅有周董代言平面廣告登陸“中國時尚圣經(jīng)”《時尚芭莎》3月刊，更有拿下變形金剛的官方授權(quán)，成功上市極客X6、劍齒虎X6等變形金剛款電動車！不得不說，愛瑪駕馭時尚的能力，不僅讓客戶稱贊，也贏得了業(yè)內(nèi)的驚嘆。
數(shù)字加持，擁抱卓越
《孫子兵法·軍爭》有云：其疾如風(fēng)，其徐如林，侵掠如火，不動如山。在如今這個競爭愈發(fā)激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)任何決策既要穩(wěn)健，更要迅疾如火，才能實(shí)現(xiàn)成功運(yùn)營，立于市場不敗之地。
作為消費(fèi)者我們看到的是愛瑪一款款讓人驚艷的產(chǎn)品和彌漫的時尚理念，但這一切背后依靠的是企業(yè)無數(shù)次決策與執(zhí)行。作為一家盈收近百億的企業(yè)，愛瑪既擁有自己的產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、市場、銷售和客服團(tuán)隊(duì)，又有門店、代理商等線下銷售渠道和如京東等電商營銷平臺，龐大的體量讓管理層每個決策都將牽連海量信息，平衡穩(wěn)健與快速著實(shí)是個難題。
愛瑪選擇與SAP合作，部署SAP Analytics Cloud，為企業(yè)請來一名“數(shù)字化云軍師”出謀劃策，從而實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健而不失高效的決策。
專為云環(huán)境設(shè)計的一體化解決方案，SAP Analytics Cloud（以下簡稱SAC）可以完成發(fā)現(xiàn)、分析、計劃、預(yù)測和協(xié)作等工作。幫助企業(yè)獲取所有數(shù)據(jù)，并將分析功能直接嵌入業(yè)務(wù)流程，從而將即時洞察轉(zhuǎn)化為快速行動。
企業(yè)績效概覽
基于SAP Analytics Cloud構(gòu)建的數(shù)字董事會，能夠利用企業(yè)核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及其他應(yīng)用中的業(yè)務(wù)線數(shù)據(jù)，為企業(yè)提供單一的真實(shí)數(shù)據(jù)源，高管能夠從直觀可視的界面、儀表盤獲得基于情境的實(shí)時信息，瀏覽各式各樣的視圖和不同級別的數(shù)據(jù)，并整合關(guān)鍵指標(biāo)深入挖掘數(shù)據(jù)，執(zhí)行即席分析，從而提升會議效率，加快決策進(jìn)度。
點(diǎn)擊視頻，了解愛瑪電動車-銷售指標(biāo)概覽
例如相關(guān)銷售指標(biāo)展示。企業(yè)高管可以清楚的了解整體銷售達(dá)成率隨時間的變化情況，以及銷售額與時間、地區(qū)的關(guān)聯(lián)，同時也可以看到對經(jīng)銷商的分析與排名。
供應(yīng)鏈庫存與客戶畫像分析
對于生產(chǎn)制造企業(yè)來說，供應(yīng)鏈即生命線，愛瑪也不例外。在生產(chǎn)制造流程的決策上，通過SAC供應(yīng)鏈線路圖，愛瑪可以在地圖上分析產(chǎn)品和組件的運(yùn)輸線路 ，也可以在每一個具體的目的地點(diǎn)進(jìn)行鉆取查看該區(qū)域的細(xì)節(jié)，另外系統(tǒng)會自動生成一個預(yù)測值標(biāo)示之后的采購費(fèi)用趨勢。同樣，高效的庫存管理是供應(yīng)鏈產(chǎn)銷協(xié)同的重要保證，針對不同的產(chǎn)品類型，系統(tǒng)也給出了庫存金額的預(yù)測變化趨勢，結(jié)合庫存成本類型的分?jǐn)?，協(xié)助管理者合理安排。
點(diǎn)擊視頻，了解愛瑪電動車-供應(yīng)鏈庫存與客戶畫像分析
客戶滿意度是愛瑪?shù)暮诵膬r值，因此對用戶進(jìn)行分組和畫像是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)，利用SAC對電動車用戶的購買行為進(jìn)行分析，探究客戶購買習(xí)慣，并用記分卡來顯示，可以看出客戶的需求和期待越發(fā)多元化，愛瑪可以圍繞客戶需求，提高客戶滿意度并提供更多選擇。
車聯(lián)網(wǎng)平臺
愛瑪?shù)哪繕?biāo)并不是簡單的生產(chǎn)銷售，愛瑪希望能夠打造愛瑪電動車生態(tài)圈，為客戶提供更好服務(wù)的同時也能讓企業(yè)擁有源源不斷的發(fā)展動力。而其中的關(guān)鍵核心便是基于SAC的“愛瑪車聯(lián)網(wǎng)平臺”。這個平臺可以供愛瑪、企業(yè)客戶、個人客戶多方使用。
點(diǎn)擊視頻，了解愛瑪電動車-車聯(lián)網(wǎng)平臺
通過平臺，愛瑪可以直觀了解自己銷售出去的產(chǎn)品活躍情況，從而獲得更多用戶數(shù)據(jù)，為產(chǎn)品改良優(yōu)化提供支持，同時還能第一時間了解到客戶使用產(chǎn)品遭遇的問題信息，即時的售后服務(wù)確?？蛻魸M意度。
對于企業(yè)客戶來說，“愛瑪車聯(lián)網(wǎng)平臺”為他們提供一個實(shí)時監(jiān)控所有車輛運(yùn)行情況平臺，可以更好的規(guī)劃與運(yùn)營業(yè)務(wù)。
個人用戶通過車聯(lián)網(wǎng)平臺則可以實(shí)時了解愛車情況、設(shè)定安全停車范圍等，讓電動車使用更便利，同時也大大提升了安全性。
樂享科技，人車生活
總結(jié)來說，在 SAP Analytics Cloud 幫助下，愛瑪能夠?qū)崿F(xiàn)可靠、安全的自助式分析，并在云端輕松獲取一致、準(zhǔn)確的洞察，運(yùn)用自然語言揭示關(guān)鍵影響因素，并支持假設(shè)場景和模擬，從而實(shí)現(xiàn)更快更穩(wěn)健的決策，為未來做好準(zhǔn)備，擴(kuò)大業(yè)務(wù)增長！
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