1996年,一位24歲的年輕人身揣借來的500元南下深圳打工。5年后,這個年輕人看準了 LED 顯示屏的產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景,成立了深圳市艾比森光電股份有限公司。今天,艾比森已經(jīng)成為 LED 顯示屏行業(yè)的隱形冠軍。
200年前,貝多芬說“音樂是精神生活與肉體生活之間的媒介”。筆者暢想,在今天這個時代,這句話可能需要略加修改,因為承載精神生活與肉體生活的不再是音樂,還需要一塊顯示屏。在這個被數(shù)字化和移動化撐起的時代,如果你想逛街、游玩或是欣賞體育賽事,這塊顯示屏會吸引你的眼球、展示你所未曾了解的事物。
別小看這塊顯示屏。隨著數(shù)字化交互應用越來越廣泛,它的作用正在不斷凸顯,它在大肆擴張領地,快速占領城市和人類生活的每個角落,以更高的清晰度、更豐富的色彩元素展示世界。
在中國就有這么一家企業(yè),以研發(fā)和生產(chǎn)制造大型 LED 顯示屏為主。從2001年成立,歷經(jīng)17年的專注發(fā)展,現(xiàn)已成為全球領先的至真 LED 顯示應用與服務提供商,業(yè)務拓展到全球。它就是位于深圳的艾比森光電股份有限公司。
2018年11月21日,e-works 記者實地走訪參觀了該公司位于惠州仲愷高新區(qū)東江高新科技產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的生產(chǎn)基地。通過深入工廠進行參觀和采訪,全方位了解這家以「誠信、感恩、負責任」為文化之根的企業(yè),到底因何緣由最終發(fā)展成為國內(nèi) LED 顯示屏領域的隱形冠軍。
艾比森惠州生產(chǎn)基地規(guī)劃圖
01
探尋艾比森人「至真」精神之源
著名管理大師赫爾曼·西蒙在《隱形冠軍:誰是全球最優(yōu)秀的公司》中將行業(yè)「隱形冠軍」定義為在國內(nèi)或國際市場上占據(jù)絕大部分份額,但社會知名度很低的中小企業(yè)。艾比森就是這樣一家公司。在行業(yè)外,艾比森可能并不為太多人知曉。但在行業(yè)內(nèi)提到艾比森的產(chǎn)品及解決方案,無論是客戶還是競爭對手都會給出極高的評價。
對于艾比森產(chǎn)品強大的市場競爭力,艾比森副總裁丁崇彬給出了答案。在他看來,從成立至今,艾比森大部分 LED 產(chǎn)品都是出口國外,而歐美國家對 LED 顯示屏的生產(chǎn)標準普遍要比國內(nèi) LED 顯示屏的生產(chǎn)標準更高,這些年來,為了擴大國外市場份額,艾比森不惜投入重金加大對 LED 技術(shù)研發(fā),生產(chǎn)更先進、標準更高的 LED 產(chǎn)品。艾比森的 LED 顯示屏在色彩效果、清晰度等綜合性能上的優(yōu)勢使其成為全球行業(yè)內(nèi)領先的企業(yè)之一。2017年,深圳市龍崗區(qū)在投建智慧城市運行中心時,就選用了艾比森 CR 系列1.2mm LED 顯示屏產(chǎn)品,這也是目前全球最清晰的弧形微間距 LED 顯示屏。
艾比森監(jiān)控中心解決方案
除在產(chǎn)品研發(fā)與制造工藝環(huán)節(jié)進行持續(xù)創(chuàng)新之外,艾比森強大的競爭力還源于「至真、至誠」的企業(yè)文化。丁崇彬指出,艾比森人的企業(yè)文化和核心價值觀可以濃縮到一個「真」字,即堅守「誠信、感恩、負責任」的核心價值觀,踐行「不說謊、不造假、不行賄,說真話、干實事、真性情」的三不原則,秉承「忠誠、勤勞、勇敢、貢獻」的小蜜蜂精神,嚴守產(chǎn)品選材的每一項標準、生產(chǎn)的每一道工藝、服務的每一個細節(jié),為客戶創(chuàng)造最大價值。
艾比森價值金三角
企業(yè)要成長,持續(xù)保持競爭力,就一定要有屬于自己的文化基因,而企業(yè)文化基因的形成往往與創(chuàng)始人的個性是分不開的,艾比森企業(yè)文化的形成就是源于創(chuàng)始人、現(xiàn)任董事長丁彥輝率真的個性。
相信對于從事 LED 顯示屏產(chǎn)業(yè)的人,大多都聽過這樣一個勵志故事。1996年,一位24歲的年輕人身揣借來的500元南下深圳打工。在一家小型電子廠,通過自身的努力學會了 LED 顯示屏的制造、組裝和安裝技術(shù),并成長為一名經(jīng)驗豐富的行業(yè)從業(yè)者。
5年后,這個年輕人看準了 LED 顯示屏產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機會,成立了深圳市艾比森實業(yè)有限公司,2010年正式更名為「深圳市艾比森光電股份有限公司」,并完成股份制改制,而這個年輕人就是丁彥輝。經(jīng)過17年的打拼,如今的艾比森已經(jīng)把產(chǎn)品賣到了全球120多個國家,每年出口量高速增長,并在美國、德國、日本、巴西、墨西哥、迪拜、俄羅斯、阿聯(lián)酋等國家成立了子公司。
在艾比森公司于A股上市的當天,曾有記者向董事長丁彥輝先生提問,“您和一般的企業(yè)家有何不同?”丁總的回答十分干脆:“我只說真話,凡從我嘴里說出來的話,都是真話,都可以找到證人和證據(jù),每一句話你都可以反復推敲去驗證。”企業(yè)的創(chuàng)始人如此,企業(yè)的文化也源于此。時至今日,「至真」文化已融入到了艾比森的每一處細節(jié)中,包括制度建立、人才標準、運轉(zhuǎn)機制以及協(xié)作流程等,也正是在至真文化的引領下,艾比森才能夠始終領先于競爭對手,并成就企業(yè)最核心的競爭力。
02
「至真」文化引領下的企業(yè)轉(zhuǎn)型
歷經(jīng)17年的磨礪,艾比森最終從一家小企業(yè)成長為 LED 顯示屏領域的隱形冠軍。艾比森副總裁丁崇彬認為,艾比森能取得如此成就,「至真」文化功不可沒。作為公司的運營總監(jiān)和信息化負責人,丁崇彬深知企業(yè)文化對于推動企業(yè)管理和生產(chǎn)運營的重要性。在艾比森「至真」文化的指引下,艾比森的信息化建設目標也非常明確,那就是實現(xiàn)管理的透明化。
艾比森副總裁丁崇彬接受記者采訪
近幾年,為革除部門之間的壁壘,建立無邊際協(xié)作流程。從2007年開始艾比森以信息化手段推動企業(yè)管理模式的變革,推動打造透明化管理流程,先后實施了 ERP、OA、CRM、BI 等10余套信息化系統(tǒng)。2014年為實現(xiàn)對公司管理資源進行整合,艾比森實施了 SAP ERP 系統(tǒng),基本掌握了從經(jīng)營、運作、計劃、決策等各方面信息資源,構(gòu)建實現(xiàn)扁平化、流程化的部門管理與協(xié)作模式。不管是基層之間還是中高層之間,只要發(fā)現(xiàn)問題都能實現(xiàn)無隔閡的無邊際協(xié)作,消除部門之間的制度和人為壁壘,讓管理與協(xié)作更加高效。
丁崇彬表示,在實施 SAP ERP 之后,企業(yè)對生產(chǎn)、制造、計劃、財務等過程的管理效率有了非常明顯的提升。鑒于 SAP ERP 實施后取得的良好應用效果,下一步,公司信息化部門的主要任務是在已經(jīng)建立的透明化管理基礎上,將這一過程延伸到生產(chǎn)制造執(zhí)行層面,推動 MES 的實施落地。
丁崇彬指出,信息化是一個長期的工作,需要有一個長遠和完善的規(guī)劃藍圖。在實施 SAP ERP 之后,下一步的主要工作是推動 MES 的實施與應用。為什么要急于推動 MES 系統(tǒng)的實施?主要基于三個層面的考慮:
在實施 SAP ERP 后,艾比森在業(yè)務層面上已基本實現(xiàn)透明化管理,但生產(chǎn)過程中的數(shù)據(jù)仍不能有效獲取。艾比森的 LED 顯示屏生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)都是以手工方式獲取和反饋,上層管理系統(tǒng)與下層生產(chǎn)控制系統(tǒng)之間還沒有進行連接,也就是說在 ERP 系統(tǒng)與自動化設備/工位之間存在一個明顯的斷層。在「至真」文化引領下,為將產(chǎn)品性能做到極致,通過實施 MES 系統(tǒng)來打通研發(fā)、管理到生產(chǎn)的整個數(shù)據(jù)鏈,實現(xiàn)對生產(chǎn)過程的數(shù)據(jù)管控就變得尤為必要,也能為未來進一步推動工廠的智能化轉(zhuǎn)型夯實基礎。
中國正在邁入老年化社會,適齡勞動力正在逐步減少,導致工廠招工越來越難,同時由于各種生產(chǎn)資源成本和人力資源成本的快速上升,企業(yè)的利潤空間正在受到擠壓。與此同時,隨著用戶個性化需求的凸顯以及消費的多樣化,傳統(tǒng)的手工生產(chǎn)模式已經(jīng)無法滿足生產(chǎn)需求,企業(yè)需要更加靈活高效的生產(chǎn)系統(tǒng)來滿足不斷變化的客戶需求。在這種發(fā)展趨勢下,實施 MES 就變得相當緊迫。
由于 LED 顯示屏價格受市場行業(yè)波動影響較大。目前艾比森的生產(chǎn)管理和計劃排程依然依賴于人工來完成,導致產(chǎn)品的生產(chǎn)交付周期偏長。當遇到訂單交期變化時很難進行及時的調(diào)整,導致公司整體庫存水平偏高,不斷占用企業(yè)的現(xiàn)金流,也使得企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品價值很容易受到快速變化的市場需求影響,利潤無法得到保證。實施 MES 能大幅提升產(chǎn)品生產(chǎn)效率,縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期,靈活應對市場波動帶來的風險。
正如艾比森 MES 項目經(jīng)理王次平所說的,艾比森積極推動 MES 項目的實施,在外部層面主要是應對人口紅利的消失、勞動力成本的增加以及在中國制造2025戰(zhàn)略引導下推動企業(yè)向數(shù)字化、網(wǎng)絡化和智能化方向轉(zhuǎn)型。在內(nèi)部層面主要是以 MES 作為連接底層生產(chǎn)設備和上層計劃系統(tǒng) ERP 之間的紐帶,從而提升生產(chǎn)效率、縮短制造周期、提升產(chǎn)品品質(zhì)以及降低生產(chǎn)成本。
03
攜手 SAP 艾比森智能制造已啟航
在參觀艾比森惠州工廠的當天下午,一場高規(guī)格的 MES 項目實施啟動會也在園區(qū)行政樓舉行。作為艾比森 MES 解決方案合作伙伴,SAP 也參加了本次啟動會。作為艾比森的老朋友,SAP 高科技行業(yè)華南區(qū)銷售總監(jiān)胡亮在啟動會上做發(fā)言,回顧了自2014年以來與艾比森的合作,從幫助艾比森推動實施 ERP 應用到再次攜手共同推動 MES 落地。
MES項目實施啟動會
據(jù)了解,為推動此次 MES 系統(tǒng)實施成功落地,艾比森投入了大量的資源來滿足系統(tǒng)建設需求,除了實施 SAP MES 系統(tǒng)解決方案之外,還將對企業(yè)進行系統(tǒng)性的精益管理咨詢,同時進行 SCADA 系統(tǒng)的規(guī)劃與實施,充分利用 SCADA 系統(tǒng)采集實時的生產(chǎn)過程數(shù)據(jù),并將數(shù)據(jù)及時反饋到 MES 系統(tǒng),徹底打破「部門墻」,從而實現(xiàn)計劃協(xié)同、采購協(xié)同、生產(chǎn)協(xié)同、銷售協(xié)同等多方面目標,提升企業(yè)上下游的協(xié)同與整體決策能力。
SAP 制造執(zhí)行系統(tǒng)
丁崇彬提到,當初為了完成 MES 的選型,項目團隊密集考察了國內(nèi)外的主流 MES 廠商,深入了解各家廠商的 MES 產(chǎn)品功能特點,并對標國內(nèi)外行業(yè)中領先的企業(yè)應用案例。最終仍然決定選擇實施 SAP MES 產(chǎn)品。對于這個結(jié)果,他本人也并不感到意外。
丁崇彬認為,針對信息化的規(guī)劃與實施需要一個完整的體系框架,必須考慮現(xiàn)有已經(jīng)部署和實施的業(yè)務系統(tǒng),同時充分結(jié)合企業(yè)的行業(yè)特點、組織架構(gòu)、管控需求以及端到端的業(yè)務流程來統(tǒng)籌考慮。當初選擇實施 SAP ERP,就是希望與 SAP 建立緊密的長期合作關(guān)系,借助 SAP 整體的企業(yè)信息化建設框架理念和思路幫助艾比森不斷完善企業(yè)信息化架構(gòu),持續(xù)推動艾比森的智能化轉(zhuǎn)型。
艾比森對此次實施 SAP MES 系統(tǒng)的目標也非常明確,希望能夠從提升生產(chǎn)效率,縮短制造周期,提升產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本等4個方面極大提升企業(yè)的運營效能。
在提升生產(chǎn)效率、縮短制造周期方面,通過實施 MES 系統(tǒng)可以將原有瑣碎的手工記錄、產(chǎn)品信息,溝通信息的方式轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化,從而實現(xiàn)生產(chǎn)的有序化、透明化。在數(shù)據(jù)采集的基礎上,艾比森未來可以進行實時生產(chǎn)進度監(jiān)控、人員和部門績效分析、高效生產(chǎn)計劃排程,實時預警、上料防錯等制造精細化、透明化管理。以實時生產(chǎn)數(shù)據(jù)作為基礎,生產(chǎn)報表更加準確、清晰,為管理層分析決策提供進一步支持。
在提升產(chǎn)品品質(zhì)方面,除了在現(xiàn)場對產(chǎn)線不良品進行及時卡控以外,還建立嚴謹?shù)牟涣继幚頇C制,第一時間對產(chǎn)品制程問題進行及時處理,杜絕問題發(fā)生,在此基礎上建立完整的產(chǎn)品履歷,實現(xiàn)品質(zhì)的可追溯性。通過對在制品的精細化管理,自動化設備的預測性維護保養(yǎng),物料的精確管控將有利于艾比森減少庫存,降低生產(chǎn)成本,在行業(yè)中進一步提升自身競爭力。
之前與 SAP 合作推動實施 ERP 取得了良好的效果,所以丁崇彬堅信在實施 SAP MES 后,艾比森能輕松打通從研發(fā)、管理、生產(chǎn)到供應、銷售、服務的產(chǎn)品全生命周期價值鏈,讓業(yè)務在數(shù)字(云)端實現(xiàn)閉環(huán)運行,同時有效拓展企業(yè)運營管理的邊界,提升生產(chǎn)執(zhí)行效率,支撐企業(yè)全方位數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
艾比森產(chǎn)品解決方案
在項目啟動會現(xiàn)場,每一位項目實施參與者都許下鄭重承諾,振奮人心。作為艾比森信息化總體規(guī)劃負責人,丁崇彬在 MES 項目實施啟動會上,從艾比森人的「真」文化出發(fā),強調(diào)推動企業(yè)的智能制造是艾比森公司的重大轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,MES 作為智能制造系統(tǒng)的核心,它的成功實施有賴于參與項目的每一個人。在推動 MES 落地的過程中,艾比森人將充分發(fā)揚小蜜蜂精神,以國際化標準、系統(tǒng)化流程來執(zhí)行項目,共同推動艾比森的智能制造轉(zhuǎn)型,全面響應制造強國戰(zhàn)略。